Preguntas Frecuentes

Encuentra respuesta a las dudas más habituales sobre Budgetix. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te ayudamos.

🚀 Primeros pasos

¿Qué es Budgetix? +

Budgetix es una aplicación web de gestión financiera personal. Te permite registrar tus ingresos, gastos y ahorros, consultar resúmenes anuales y mensuales, analizar tus hábitos de gasto por categorías y obtener apoyo de un asistente de inteligencia artificial.

Está disponible como PWA instalable en cualquier dispositivo y también en Google Play y App Store.

¿Cómo me registro en Budgetix? +

Puedes registrarte en app/registro con tu correo electrónico y contraseña, o mediante tu cuenta de Google en un solo clic.

Una vez creada la cuenta tendrás acceso inmediato a todas las funcionalidades incluidas en el periodo de prueba.

¿Budgetix es gratuito? +

Budgetix ofrece un periodo de prueba gratuito con acceso completo a todas las funciones. Finalizado el trial, necesitarás una suscripción activa (mensual o anual) para seguir usando la app.

Puedes consultar los planes disponibles desde la sección de suscripción dentro de la aplicación.

¿Puedo instalar Budgetix en mi móvil? +

Sí. Budgetix es una PWA (Progressive Web App) que puedes instalar directamente desde el navegador en iOS (Safari) y Android (Chrome). También está disponible como app nativa en:

  • Google Play — busca «Budgetix» en la tienda de Android.
  • App Store — disponible para iPhone y iPad.

La experiencia es idéntica en todas las plataformas.

📊 Uso de la aplicación

¿Cómo añado un gasto o ingreso? +

Desde la pantalla principal pulsa el botón de «Añadir» y elige entre Gastos, Ingresos o Ahorros. Rellena el importe, selecciona la categoría y subcategoría, elige el mes y guarda.

Los registros aparecen inmediatamente en el resumen mensual y anual.

¿Qué son las categorías y subcategorías? +

Las categorías son los grandes grupos de gasto o ingreso (por ejemplo: Comida, Vivienda, Coche, Nómina). Las subcategorías son divisiones más específicas dentro de cada categoría (por ejemplo, dentro de Comida: Supermercado, Restaurante, Desayuno/Comida).

Puedes gestionar y personalizar tus propias categorías y subcategorías desde la sección de configuración de la app.

¿Puedo rellenar movimientos por voz? +

Sí. Pulsa «Rellenar por voz» y di algo como «gasto de 25 euros en supermercado». Puedes hablar con pausas, ver la transcripción mientras hablas y pulsar «Cancelar» si te equivocas.

Budgetix rellena los campos para que los revises antes de confirmar. También puedes valorar la interpretación con 👍 o 👎.

¿Cómo funciona el Resumen Anual? +

El Resumen Anual muestra una tabla con todos los meses del año y el total de ingresos, gastos, balance y saldo final en cada uno. Puedes cambiar el año desde el selector situado en la cabecera de la sección.

Debajo del resumen general encontrarás las tablas desglosadas por categoría para ingresos y gastos.

¿Puedo compartir gastos con otras personas? +

Sí. Budgetix incluye un módulo de gastos compartidos que te permite enviar solicitudes de gasto a otros usuarios registrados. Una vez aceptados, el gasto queda reflejado en ambas cuentas y puedes llevar el control de lo que debes o te deben.

Cuando la funcionalidad está habilitada, también puedes crear por voz un gasto compartido o un gasto único asignado a tu compañero. Solo tendrás que revisar los datos y confirmar.

¿Qué ayuda inteligente incluye Budgetix? +

Budgetix incluye un asistente financiero basado en inteligencia artificial que conoce tus datos (ingresos, gastos, ahorros, metas…). Puedes hacerle preguntas en lenguaje natural como «¿cuánto gasté en restaurantes este mes?» o «¿cuál es mi balance de este año?» y te responderá al instante.

El asistente también puede darte consejos personalizados de ahorro y gestión.

¿Puedo registrar gastos fijos mensuales? +

Sí. En la sección de Gastos Fijos puedes registrar aquellos pagos recurrentes (hipoteca, alquiler, luz, gimnasio…) y Budgetix los mostrará agrupados con su porcentaje sobre el total de tus gastos.

🔒 Cuenta y seguridad

¿Cómo recupero mi contraseña? +

En la pantalla de inicio de sesión encontrarás el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?». Introduce tu correo electrónico y recibirás un email con un enlace seguro para establecer una nueva contraseña.

¿Están seguros mis datos financieros? +

Sí. Budgetix aplica las siguientes medidas de seguridad:

  • Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
  • Contraseñas almacenadas con hash seguro (nunca en texto plano).
  • Sesiones protegidas con tokens de acceso y caducidad automática.
  • Acceso a los datos estrictamente limitado al usuario propietario.

Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Privacidad.

¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos? +

Sí. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados escribiendo a info@budgetix.es. Gestionaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, conforme al RGPD.

💳 Suscripción y pagos

¿Qué planes de suscripción hay disponibles? +

Actualmente Budgetix ofrece planes mensual y anual (con descuento). Ambos incluyen acceso completo a todas las funcionalidades de la aplicación.

Puedes ver los precios actualizados desde la sección de suscripción dentro de la app una vez registrado.

¿Cómo puedo pagar mi suscripción? +

Los métodos de pago disponibles dependen de la plataforma desde la que uses Budgetix:

  • Web: Bizum o transferencia bancaria.
  • Android (Google Play): facturación de Google Play.
  • iOS (App Store): facturación de Apple.
¿Cómo cancelo mi suscripción? +

Para cancelar tu suscripción escribe a info@budgetix.es indicando tu usuario o correo de cuenta. Si la suscripción fue contratada a través de Google Play o App Store, cancélala directamente desde la gestión de suscripciones de la tienda correspondiente.

Conservarás el acceso hasta que finalice el periodo ya pagado.

¿Qué ocurre si mi suscripción caduca? +

Si tu suscripción expira, pasarás a modo de acceso restringido. Tus datos permanecen guardados y no se eliminan. En cuanto renueves la suscripción recuperarás el acceso completo sin perder ningún registro.

💬

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Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda que no hayas resuelto aquí. Escríbenos y te responderemos lo antes posible.

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